Uproduction אירועים
ביתאודות
תיק עבודותבלוגcase studiesסושיאלצור קשר
בית > שירותים > ניהול ועידות חברה בחו״ל — חברה ישראלית עם ניסיון בינלאומי

הפקת כנסים וועידות חברה בחו״ל — חברה ישראלית עם ניסיון בינלאומי

הפקת כנסים, ועידות חברה, כנסי לקוחות וכנסי מנהלים — יעד, טיסות קבוצתיות, רישום, הפקה טכנית מלאה וליווי צוות ישראלי בשטח, ב-130+ יעדים

דברו איתנו

אפרודקשיין (Uproduction Events) היא חברה ישראלית עם ניסיון בינלאומי המתמחה בניהול ועידות חברה בחו״ל — ועידות שנתיות, כנסי לקוחות, כנסי מנהלים וכינוסים מקצועיים לחברות ישראליות. משנת 2010 הפקנו למעלה מ-1,500 אירועים ב-130+ יעדים עבור 25,000+ משתתפים, וכל ועידה מנוהלת מהקונספט הראשוני ועד הליווי בשטח, כשהמייסד מעורב אישית לאורך כל הדרך ונוסע עם התוכנית.

אנחנו חברת הפקת אירועים בוטיק ומפיקת נסיעות תמריץ, עם משרד ראשי בישראל ומשרד בברצלונה — שני המשרדים שייכים לאותה חברה ישראלית. הפרופיל המלא, כולל תחומי ההתמחות הנוספים, בעמוד חברת הפקה גלובלית לכנסים עסקיים בינלאומיים.

ועידה בחו״ל היא שני פרויקטים במקביל — הפקה ומבצע נסיעות. אצלנו שניהם יושבים אצל אותו צוות בכיר: טיסות קבוצתיות וצ׳רטרים מנתב״ג, ויזות, רישום בעברית ובאנגלית, כשרות, במה והפקה טכנית מלאה. לחברות הייטק ישראליות שמפיקות כנס למשתתפים מכמה מדינות ראו את העמוד הייעודי הפקת כנסים בינלאומיים לחברות טכנולוגיה, ולחבילה שמשלבת ועידה עם נסיעות תמריץ לצוותי מכירות ראו חבילות MICE לחברות ישראליות בחו״ל.

בקצרה: מהו ניהול ועידות חברה בחו״ל?

ניהול ועידות חברה בחו״ל הוא ניהול מלא של ועידה עסקית ביעד זר, מהקונספט ועד הפירוק: הגדרת מטרות ומבנה תוכן, בחירת יעד ואולם, רישום משתתפים, טיסות קבוצתיות ולוגיסטיקה, ויזות, הפקה טכנית (במה, תאורה, AV ותרגום סימולטני), מיתוג וליווי צוות בשטח. ועידה בחו״ל דורשת בדרך כלל שישה עד תשעה חודשי הכנה, וכנס בישראל שלושה עד ארבעה. אפרודקשיין (Uproduction Events) היא חברה ישראלית עם ניסיון בינלאומי שמנהלת ועידות חברה, כנסי לקוחות, כנסי מנהלים וכינוסי מכירות (SKO) כשירות אחד — 1,500+ אירועים ב-130+ יעדים משנת 2010.

אילו ועידות חברה בחו״ל אנחנו מנהלים

כנסי לקוחות

כנסים לחיזוק קשרי לקוחות והשקת מוצרים — קונספט, תוכן, הפקה טכנית ואירוח מלא.

כנסי מנהלים

כינוסי הנהלה ומנהלים בכירים — סביבה מדויקת, דיסקרטיות ותשומת-לב לכל פרט.

כינוסי מכירות (SKO)

תחילת שנת מכירות — הנעת צוותים, השקת יעדים והפקת במה ברמה בינלאומית.

ועידות חברה שנתיות

הוועידה הגדולה של השנה ביעד בחו״ל — צ'רטרים, רישום רב-לשוני, ויזות ולוגיסטיקה מלאה. לחברות טכנולוגיה ראו כנסים בינלאומיים לחברות טכנולוגיה.

מה כולל ניהול ועידות חברה בחו״ל — שלב אחר שלב

ניהול ועידה מתנהל בשישה שלבים קבועים: קונספט ותוכן, בחירת יעד ואולם, רישום משתתפים, טיסות ולוגיסטיקה, הפקה טכנית, וליווי בשטח. כל שלב נסגר בהחלטה כתובה לפני שהבא אחריו נפתח — כי שריון אולם על סמך מספר משתתפים משוער הוא הטעות היקרה ביותר בוועידה בחו״ל.

01

קונספט ותוכן

הגדרת מטרות, מבנה תוכן, לוח זמנים ובריף קריאטיבי לכנס.

02

בחירת אולם ויעד

סקר אולמות ומלונות, מו"מ ובחירת המקום המתאים ליעד ולמספר המשתתפים.

03

רישום משתתפים

מערכת רישום מותאמת, ניהול רשימות, תגים ורישום רב-לשוני.

04

טיסות ולוגיסטיקה

טיסות (כולל צ'רטרים), מלונות, ויזות, טרנספרים ולוגיסטיקת הגעה ועזיבה.

05

הפקה טכנית

במה, תאורה, AV, תרגום סימולטני, מיתוג הפקה, תוכן מקרין ובמאות אירועים.

06

ליווי בשטח

צוות בשטח לאורך כל הכנס — ניהול ספקים ופתרון בעיות בזמן אמת.

למי מתאים ניהול ועידה מלא — ולמי הוא מיותר

השירות הזה נבנה לוועידה בינלאומית של 60 עד 500 משתתפים, עם לינה, טיסות ומשתתפים שמגיעים מיותר ממדינה אחת. הוא מיותר בכנס מקומי חד-יומי ללא לוגיסטיקת נסיעות — שם מספר נקודות הכשל קטן, ואפשר לנהל אותו מול ספק אולם בודד.

מתאים אם

  • הוועידה כוללת טיסות, לינה ולעיתים ויזות — כלומר לוגיסטיקה חוצת גבולות.
  • המשתתפים מגיעים מכמה מדינות או מכמה אתרים של החברה.
  • יש במה, מושבים ותוכן שדורשים הפקה טכנית, ולא רק אולם וכיסאות.
  • הוועידה נושאת משקל עסקי — לקוחות, שותפים או הנהלה בכירה בקהל.
  • אין בחברה מחלקת אירועים, וניהול הספקים נופל על משאבי אנוש או השיווק.

פחות מתאים אם

  • מדובר בכנס מקומי חד-יומי ללא לינה וללא נסיעות.
  • הצורך הוא בשכירת אולם וציוד בלבד, בלי תוכן, מיתוג או ניהול משתתפים.
  • המשתתפים מגיעים באופן עצמאי ואין קבוצה לנהל.
  • בחברה קיים צוות אירועים שמנהל את הספקים ורוצה רק ביצוע נקודתי ביעד.

ניהול ועידה מלא מול שתי החלופות

יש שלוש דרכים להפיק ועידה בחו״ל: ניהול מלא על-ידי גורם אחד, עבודה מול רשת סוכנויות גלובלית שמעבירה את הביצוע לשותף מקומי, או שכירת אולם וניהול עצמי של הספקים. ההבדל המעשי ביניהן אינו איכות הרעיון אלא מי אחראי כשמשהו משתנה שבוע לפני.

מרכיב ניהול ועידה מלא (בוטיק) רשת סוכנויות גלובלית אולם + ניהול עצמי
מי מנהל את החשבון שותף בכיר, מהברִיף ועד גמר החשבון. צוות חשבון שמנהל תיקים רבים במקביל. מנהלת משאבי אנוש או שיווק, בנוסף לתפקידה.
שכבות אישור שכבה אחת — ההחלטה נופלת בשיחה. כמה שכבות, לעיתים באזור זמן אחר. אין שכבות, אבל גם אין מי שמכריע מקצועית.
מי חותם מול הספקים ההפקה, ולכן היא גם סוגרת את החלופה כשספק נופל. שותף מקומי, בחוזה שהלקוח לרוב לא ראה. החברה, מול כל ספק בנפרד.
מי נמצא בשטח צוות ישראלי שנוסע עם הקבוצה לכל ימי הוועידה. נציג מקומי שמונה על-ידי הרשת. עובדי החברה, בין מושב למושב.
שקיפות תקציב עלות ספקים ודמי הפקה מוצגים כשתי שורות נפרדות. לרוב מחיר מאוחד שקשה לפרק לסעיפים. שקיפות מלאה, בלי כוח קנייה מול הספק.
זמן תגובה לשינוי שעות — לאותו גורם יש את כל החוזים ביד. ימים, לפי שרשרת ההעברה לשותף ביעד. תלוי בזמינות של כל ספק בנפרד.

הרחבה על ההבדל בין המודלים בעמוד חברת בוטיק מול סוכנות אירועים גדולה, ולהיקף המלא של השירות לחברות ראו הפקת אירועי חברה בחו״ל מקצה לקצה.

שישה עד תשעה חודשים — מה נסגר בכל שלב

לוועידה בינלאומית של 100 עד 500 משתתפים מומלץ להתחיל שישה עד תשעה חודשים מראש. הסיבה אינה זמן העבודה אלא סדר היעלמות המשאבים: אולמות וגושי חדרים ביעדים מבוקשים נסגרים ראשונים, טיסות קבוצתיות מתומחרות טוב יותר ככל שמקדימים, וויזות קובעות את המועד האחרון לנעילת רשימת המשתתפים.

מתי מה נסגר מה מתפספס אם מאחרים
9–7 חודשים לפני בריף, מטרות, מסגרת תקציב וחלופות יעד מתומחרות. הבחירה מצטמצמת ליעדים שנשארו זמינים, לא לאלה שמתאימים.
7–5 חודשים לפני חוזה אולם, גוש חדרים והקצאת טיסות קבוצתיות. מלונות בעונת שיא נסגרים; מחיר החדר עולה יותר ממחיר האולם.
5–3 חודשים לפני פתיחת רישום, איסוף דרכונים, בקשות ויזה ובניית האג'נדה. בקשות ויזה נדחקות לחלון שאין בו מרווח לתקלה.
3–1 חודשים לפני סגירת דוברים ותוכן, הפקה טכנית, מיתוג וסידורי הסעדה. ספקי במה ותרגום ביעד כבר משובצים לאירועים אחרים.
שבועיים לפני נעילת מספר המשתתפים, שיבוץ חדרים וחזרה טכנית מלאה. כל שינוי אחרי המועד הזה נכנס למדרג הקנסות של המלון.
עד 45 יום אחרי גמר חשבון מלא מול התקציב המאושר, כולל חשבוניות מקור. פערים מול ספקים נסגרים מהזיכרון ולא מהמסמכים.

איך בנוי מחיר של ועידה בחו״ל

הצעת מחיר לוועידה מורכבת משני חלקים שצריך לראות בנפרד: עלות הספקים ביעד — אולם, מלון, טיסות, הסעדה, הפקה טכנית ותוכן — ודמי ההפקה של החברה שמנהלת אותם. כשהשניים מוצגים כשורה אחת, אי אפשר להשוות בין מציעים.

בשוק נהוגים שלושה מודלים לשכר ההפקה: עמלה שנגבית מהספקים, ריטיינר לתוכנית שנתית, ודמי הפקה קבועים לפרויקט. עמלת ספקים היא המודל הפחות שקוף, כי הלקוח אינו יכול לדעת אם המלון נבחר בגלל התאמה או בגלל שיעור העמלה. אלו הגורמים שמזיזים את עלות הספקים:

  • מספר המשתתפים וערי המוצא — טיסות מכמה מדינות משנות את מבנה העלות, לא רק את סכומה
  • היעד והעונה — אותו מלון בעונת שיא ומחוצה לה הם שני תקציבים שונים
  • יחס חדר ליחיד מול זוגי — הפרמטר שמזיז את התקציב יותר מכל מיקוח על מחיר האולם
  • ימי הפקה טכנית — ימי הקמה ופירוק, מספר מסכים, תרגום סימולטני ושידור
  • רמת האירוח וההסעדה — מלון עירוני מול ריזורט, וארוחות במלון מול אתרים חיצוניים
  • התוכן — דוברים חיצוניים, אמנים, סדנאות וערב גאלה ממותג

מה שנוטים לשכוח בתקציב ועידה: ויזות, ביטוח נסיעות וביטוח ביטול אירוע, קנסות ביטול בחוזי המלון, שעות עבודה נוספות של צוותי האולם ומע״מ מקומי. הצעה רצינית מציגה את הסעיפים האלה במפורש ולא מתחת לכותרת "שונות".

גמר חשבון תוך 45 יום

גמר החשבון נסגר בתוך 45 יום מסיום הוועידה: עלות בפועל לכל ספק מול התקציב המאושר, הסבר לכל פער, חשבוניות מקור מצורפות, זיכויים שהוחזרו ועלות למשתתף. דוח שאינו מציג את חשבוניות המקור אינו גמר חשבון אלא סיכום.

שאלות על ניהול ועידות חברה בחו״ל

ניהול ועידות חברה בחו״ל כולל את כל שכבות האירוע תחת ספק אחד: בחירת יעד ואולם, מערכת רישום רב-לשונית, טיסות קבוצתיות וצ׳רטרים מנתב״ג, ויזות, מלונות וטרנספרים, הפקה טכנית מלאה (במה, תאורה, AV ותרגום סימולטני), מיתוג וליווי צוות ישראלי בשטח לאורך כל ימי הוועידה. אפרודקשיין (Uproduction Events) מנהלת את כל השלבים האלה כשירות אחד ב-130+ יעדים, משנת 2010.
כי לקבוצה ישראלית יש צרכים שספק מקומי בחו״ל אינו מכיר: טיסות קבוצתיות מנתב״ג, רישום ותקשורת בעברית, פתרונות כשרות, מודעות ביטחונית וסטנדרט אירוח שמנהלים ישראלים מצפים לו. חברה ישראלית עם ניסיון בינלאומי — כמו אפרודקשיין, שמפיקה בחו״ל משנת 2010 ב-130+ יעדים — מנהלת את כל אלה ובמקביל סוגרת ספקים ואולמות בשוק המקומי שלהם.
לוועידה בחו״ל עם טיסות, ויזות ומלונות כדאי להתחיל שישה עד תשעה חודשים מראש; לכנס בישראל של עד 200 משתתפים נדרשים בדרך כלל שלושה עד ארבעה חודשי הכנה. אפרודקשיין בונה לוח זמנים לאחור מתאריך הוועידה, כדי שסגירת האולם והספקים הקריטיים תתבצע לפני עונת השיא ביעד.
אולם מספק מקום, כיסאות ולעיתים ציוד בסיסי. ניהול ועידה אחראי על החוויה כולה: מבנה התוכן, ניהול הדוברים, הרישום, הנסיעות, המיתוג, ההפקה הטכנית וניהול הספקים בזמן אמת — ובחו״ל גם מול ספקים בשפה ובתרבות עסקית אחרת. אפרודקשיין משמשת נקודת אחריות אחת מול כל הספקים, כך שצוות החברה מתעסק בתוכן ולא בתפעול.
בדקו ניסיון מוכח בוועידות בהיקף דומה ובאותו אזור בעולם, דסק טיסות פנימי ולא רק הפקה, יכולת הפקה טכנית מלאה, שקיפות תקציבית לפי סעיפים, וזמינות של איש קשר בכיר ולא צוות זוטר. אפרודקשיין הפיקה למעלה מ-1,500 אירועים ב-130+ יעדים, ומייסד החברה מעורב אישית בכל הפקה ונוסע עם התוכנית.
התקציב נגזר ממספר המשתתפים ומערי המוצא שמהן הם טסים, מהיעד ומרמת המלון, ממשך הוועידה, מהיקף ההפקה הטכנית (במה, מסכים, תרגום סימולטני) ומהתוכן — דוברים, אמנים וערבי גאלה. אפרודקשיין מגישה הצעה מפורטת לפי סעיפים בפורמט שצוות פיננסים יכול לאשר, כולל חלופות בכמה רמות תקציב, וגמר חשבון שקוף בתוך 45 יום.
ההחלטה מתקבלת לפי הרכב הקהל, לא לפי שפת הדוברים: אם יותר מעשירית מהמשתתפים אינם דוברי השפה של הבמה, נדרש תרגום סימולטני בתאים עם אוזניות, ולא תרגום כתוביות בלבד. ההשלכה התפעולית היא שלושה דברים — שני מתרגמים לכל שפה שמתחלפים כל חצי שעה, בדיקת אקוסטיקה באולם לפני האירוע, ומצגות שנשלחות למתרגמים מראש. אנחנו סוגרים את זה בשלב סקר האולם, כי לא כל אולם מאפשר התקנת תאים.
אוספים את הדרישות ברישום, לא במלון: כשרות, צמחונות, אלרגיות ורגישויות מוגדרות כשדה חובה בטופס ההרשמה, ומועברות לספק ההסעדה כרשימה מספרית לפני הנחיתה. ביעדים ללא תשתית כשרות מקומית מביאים משגיח או מזון ארוז ממקור מאושר, וזה סעיף תקציבי בפני עצמו שצריך להופיע בהצעה. פתרון שמסודר שבוע לפני הוועידה תמיד יקר יותר מפתרון שנסגר עם החוזה.
צ׳רטר משתלם כשהקבוצה גדולה מספיק כדי למלא מטוס ביעד שאין אליו טיסות ישירות בתדירות נוחה, או כשלוח הזמנים של הוועידה מחייב נחיתה משותפת בשעה מדויקת. הקצאה קבוצתית בטיסה סדירה עדיפה כשהמשתתפים יוצאים מכמה ערי מוצא, כשמספר המשתתפים עדיין לא סופי, או כשחלקם מאריכים שהות באופן פרטי. אנחנו בודקים את שתי החלופות במחיר ובלוח זמנים לפני שריון, ולא רק במחיר.
ניהול הדוברים הוא תפקיד הפקה, לא תפקיד של מזכירות: איסוף מצגות במועד קבוע לפני האירוע, המרה לפורמט אחיד, חזרה טכנית לכל דובר, תדריך זמנים והכנת נוסח מעבר בין מושבים. באירועים עם הנהלה בכירה מוסיפים גם חזרה כללית בערב שלפני. כשאין גורם אחד שאחראי לרצף, הוועידה מאבדת בין עשר לחמש עשרה דקות בכל מעבר — וזה מה שדוחק את מושב הסיום.
התשובה נקבעת בחוזים, לא ברגע המשבר. חוזי מלון ואולם כוללים מדרג קנסות לפי מרחק מהתאריך ואחוז חדרים שניתן לשחרר בלי חיוב, וטיסות קבוצתיות כוללות מועד אחרון לשינוי שמות. אנחנו סוגרים חוזים עם מדרג כזה במפורש, ממליצים על ביטוח ביטול אירוע על שם החברה, ובמקרה של דחייה מנהלים משא ומתן להעברת המקדמות לתאריך חלופי במקום לוותר עליהן. חברה שלא ראתה את מדרג הקנסות לפני החתימה תגלה אותו רק כשכבר אין מה לעשות.

מתכננים ועידת חברה בחו״ל?

ספרו לנו על הוועידה — יעד, תאריכים ומספר משתתפים — ונחזור אליכם תוך יום עסקים אחד. אפשר גם לעבור קודם על מקרי הבוחן ולראות איך נראית ועידה מנוהלת מקצה לקצה בפועל.

צרו קשר
UPE Assistant